الدعم
الأسئلة الشائعة
كل ما تحتاج معرفته عن صفحة البايو والدردشة المدمجة.
البدء
ما هو Link2Me؟
Link2Me هو خدمة رابط بايو (link-in-bio) مع دردشة مدمجة. تحصل على صفحة واحدة تجمع كل روابطك وصورك وفيديوهاتك — وعلى عكس قائمة الروابط العادية، يمكن للزوار مراسلتك مباشرة من تلك الصفحة. ضع رابط Link2Me في البايو على وسائل التواصل الاجتماعي، وستقود كل ملفاتك الشخصية إلى مكان واحد.
كيف أنشئ صفحة البايو الخاصة بي؟
نزّل تطبيق Link2Me على iOS أو Android وسجّل الدخول باستخدام Apple أو Google أو البريد الإلكتروني. يُنشأ لك تلقائيًا رابط دردشة أساسي. أما صفحة البايو فتنشئها بنفسك: افتح قسم «صفحة النبذة» لإضافة الروابط والصور والفيديوهات والنصوص، ولاختيار الأسلوب الذي يناسبك.
هل يحتاج زوّاري إلى التطبيق أو إلى حساب؟
لا. تعمل صفحة البايو والدردشة الخاصة بها في أي متصفح ويب. يكفي أن يفتح الزوار رابطك ليتصفحوا صفحتك ويبدؤوا الدردشة معك فورًا — دون تسجيل حساب ودون تثبيت أي تطبيق.
صفحة البايو والروابط
ماذا يمكنني أن أضيف إلى صفحة البايو؟
يمكنك إضافة أزرار روابط، ومجموعات روابط قابلة للطي، وصور، وفيديوهات، وكتل نصية، وإعادة ترتيب كل شيء بالسحب والإفلات. تتوفر أيقونات جاهزة لـ 19 منصة تواصل اجتماعي، ويمكنك رفع أيقونات مخصصة. كما يمكنك تعديل السمة ومحاذاة النص وألوان الأيقونات بما يناسب أسلوبك.
ما أنواع الروابط المتاحة؟
يحصل كل حساب تلقائيًا على رابط أساسي واحد. وبحسب باقتك، يمكنك أيضًا إنشاء روابط مخصصة باسم تختاره بنفسك، وروابط مؤقتة تنتهي صلاحيتها تلقائيًا، وروابط سرية محمية بكلمة مرور.
كيف أشارك صفحتي؟
شارك عنوان رابطك في أي مكان، أو اعرض رمز QR الذي يُنشئه التطبيق ليتمكن من حولك من مسحه. يعمل الرابط في البايو على وسائل التواصل الاجتماعي، وفي رسائل الدردشة، وفي توقيعات البريد الإلكتروني — في أي مكان يتّسع لعنوان URL.
الدردشة
كيف تعمل الدردشة على صفحة البايو؟
تحتوي كل صفحة بايو على فقاعة دردشة. عندما يضغط عليها الزائر، تُفتح محادثة خاصة بينكما مباشرة في متصفحه. وأنت تستقبل الرسائل وترد عليها من تطبيق Link2Me.
هل يمكنني إرسال الصور والملفات في الدردشة؟
نعم. تدعم الدردشة الصور والفيديوهات (حتى 128 ميغابايت) والملفات المرفقة في الاتجاهين. كما تُعرض الروابط التي ترسلها مع بطاقة معاينة.
هل سأتلقى إشعارات بالرسائل الجديدة؟
نعم. عندما لا تكون داخل التطبيق، تصلك الرسائل الجديدة على شكل إشعارات فورية. يمكنك تفعيل الإشعارات أو إيقافها لكل رابط على حدة، وتحديد ساعات هدوء حتى لا يزعجك شيء في الليل.
الخصوصية والأمان
كيف أحظر شخصًا أو أبلغ عنه؟
يمكنك حظر أي زائر من داخل الدردشة بحيث لا يعود قادرًا على الوصول إليك عبر ذلك الرابط، كما يمكنك إبلاغ فريقنا عن الرسائل المسيئة من داخل التطبيق. ويمكنك متابعة حالة بلاغاتك عبر «الإعدادات > بلاغاتي».
هل يوجد فلتر للألفاظ النابية؟
نعم. يتضمن Link2Me فلتر محتوى اختياريًا متعدد اللغات. وأنت من يختار مستوى الفلترة — إيقاف أو منخفض أو متوسط أو مرتفع — والفئات التي يُطبَّق عليها.
كيف أحذف حسابي؟
يمكنك حذف حسابك في أي وقت من التطبيق عبر «الإعدادات». يؤدي ذلك إلى إزالة صفحة البايو والروابط والدردشات والصور التي رفعتها. كما يمكن لمستخدمي Android طلب الحذف عبر صفحة الحذف على الويب.
الباقات والإحصاءات
هل Link2Me مجاني؟
نعم — التجربة الأساسية مجانية: صفحة البايو، ورابطك الأساسي، ودردشة غير محدودة. تعرض الصفحات المجانية شارة Link2Me صغيرة، ويعرض التطبيق إعلانات. أما الباقات المدفوعة فتتيح لك أسماء روابط مخصصة، ومزيدًا من الروابط، وروابط مؤقتة، وتزيل الشارة.
ما الإحصاءات التي أحصل عليها عن صفحتي؟
يتتبع Link2Me مشاهدات الصفحة والنقرات على الروابط ومرات بدء الدردشة على صفحة البايو، مقسّمة حسب اليوم ومصدر الزيارات والبلد ونوع الجهاز — لترى ما الذي يحقق نتائج. تُجمع تحليلات الزوار دون ملفات تعريف الارتباط ومع احترام إعداد Do-Not-Track.
هل ما زلت بحاجة إلى مساعدة؟
أرسل إلينا سؤالك من التطبيق عبر «الإعدادات > إرسال الملاحظات»، وسنعاود التواصل معك.