Soporte
Preguntas frecuentes
Todo lo que necesitas saber sobre tu página bio y el chat integrado.
Primeros pasos
¿Qué es Link2Me?
Link2Me es un servicio de link in bio con chat integrado. Obtienes una sola página que reúne todos tus enlaces, fotos y videos — y, a diferencia de una simple lista de enlaces, los visitantes pueden escribirte directamente desde esa página. Pon tu enlace de Link2Me en la bio de tus redes sociales y todos tus perfiles llevarán a un mismo lugar.
¿Cómo creo mi página bio?
Descarga la app de Link2Me para iOS o Android e inicia sesión con Apple, Google o tu correo electrónico. Se crea automáticamente un enlace de chat básico. Tu página bio la creas tú mismo: abre la sección Bio Page para añadir enlaces, imágenes, videos y texto, y para elegir tu estilo.
¿Mis visitantes necesitan la app o una cuenta?
No. Tu página bio y su chat funcionan en cualquier navegador web. Los visitantes solo abren tu enlace, exploran tu página y pueden empezar a chatear contigo de inmediato — sin registrarse y sin instalar ninguna app.
Página bio y enlaces
¿Qué puedo añadir a mi página bio?
Puedes añadir botones de enlace, grupos plegables de enlaces, imágenes, videos y bloques de texto, y reordenarlo todo arrastrando y soltando. Incluye iconos integrados para 19 redes sociales, y también puedes subir iconos personalizados. Además, puedes ajustar el tema, la alineación del texto y los colores de los iconos para que combinen con tu estilo.
¿Qué tipos de enlaces existen?
Cada cuenta recibe automáticamente un enlace básico. Según tu plan, también puedes crear enlaces personalizados con el nombre que elijas, enlaces temporales que caducan automáticamente y enlaces secretos protegidos con contraseña.
¿Cómo comparto mi página?
Comparte la URL de tu enlace donde quieras, o muestra el código QR que genera la app para que las personas cercanas puedan escanearlo. El enlace funciona en bios de redes sociales, mensajes de chat, firmas de correo — en cualquier lugar donde quepa una URL.
Chat
¿Cómo funciona el chat de mi página bio?
Cada página bio tiene una burbuja de chat. Cuando un visitante la toca, se abre una conversación privada uno a uno contigo directamente en su navegador. Tú recibes y respondes los mensajes en la app de Link2Me.
¿Puedo enviar fotos y archivos por el chat?
Sí. El chat admite imágenes, videos (de hasta 128MB) y archivos adjuntos en ambas direcciones. Los enlaces que envíes también muestran una tarjeta de vista previa.
¿Recibiré notificaciones de mensajes nuevos?
Sí. Cuando no estás en la app, los mensajes nuevos llegan como notificaciones push. Puedes activar o desactivar las notificaciones por enlace, y establecer horas de silencio para que no te molesten por la noche.
Privacidad y seguridad
¿Cómo bloqueo o denuncio a alguien?
Puedes bloquear a un visitante desde cualquier chat para que ya no pueda contactarte a través de ese enlace, y puedes denunciar mensajes abusivos a nuestro equipo desde la app. Puedes seguir el estado de tus denuncias en Ajustes > Mis denuncias.
¿Hay un filtro de lenguaje ofensivo?
Sí. Link2Me incluye un filtro de contenido multilingüe opcional. Tú eliges el nivel del filtro — desactivado, bajo, medio o alto — y a qué categorías se aplica.
¿Cómo elimino mi cuenta?
Puedes eliminar tu cuenta en cualquier momento desde Ajustes en la app. Esto borra tu página bio, tus enlaces, tus chats y las fotos que hayas subido. Los usuarios de Android también pueden solicitar la eliminación a través de nuestra página web de eliminación de cuentas.
Planes y estadísticas
¿Link2Me es gratis?
Sí — la experiencia principal es gratuita: tu página bio, tu enlace básico y chat ilimitado. Las páginas gratuitas muestran un pequeño banner de Link2Me y la app muestra anuncios. Los planes de pago desbloquean nombres de enlace personalizados, más enlaces y enlaces temporales, y eliminan el banner.
¿Qué estadísticas obtengo sobre mi página?
Link2Me registra las visitas a la página, los clics en los enlaces y los chats iniciados en tu página bio, desglosados por día, fuente de tráfico, país y tipo de dispositivo — para que veas qué funciona. Las analíticas de visitantes se recopilan sin cookies y respetan la señal Do-Not-Track.
¿Aún necesitas ayuda?
Envíanos tu pregunta desde la app en Ajustes > Comentarios y te responderemos.