Suporte

Perguntas frequentes

Tudo o que você precisa saber sobre a sua página bio e o chat integrado.

Primeiros passos

O que é o Link2Me?

O Link2Me é um serviço de link na bio com chat integrado. Você tem uma única página que reúne todos os seus links, fotos e vídeos — e, diferente de uma simples lista de links, os visitantes podem mandar mensagem para você direto dessa página. Coloque o seu link do Link2Me na bio das suas redes sociais e todos os seus perfis levam a um só lugar.

Como crio a minha página bio?

Baixe o app do Link2Me para iOS ou Android e faça login com Apple, Google ou e-mail. Um link de chat básico é criado automaticamente. A sua página bio é você quem cria: abra a seção Bio Page para adicionar links, imagens, vídeos e texto e escolher o seu estilo.

Meus visitantes precisam do app ou de uma conta?

Não. Sua página bio e o chat dela funcionam em qualquer navegador. Os visitantes só precisam abrir o seu link, navegar pela sua página e já podem começar a conversar com você na hora — sem cadastro e sem instalar nenhum app.

Página bio e links

O que posso adicionar à minha página bio?

Você pode adicionar botões de link, grupos de links recolhíveis, imagens, vídeos e blocos de texto, e reorganizar tudo arrastando e soltando. Ícones de 19 redes sociais já vêm incluídos, e você também pode enviar ícones personalizados. Dá para ajustar ainda o tema, o alinhamento do texto e as cores dos ícones para combinar com o seu estilo.

Quais tipos de link existem?

Toda conta recebe automaticamente um link básico. Dependendo do seu plano, você também pode criar links personalizados com o nome que quiser, links temporários que expiram automaticamente e links secretos protegidos por senha.

Como compartilho a minha página?

Compartilhe a URL do seu link onde quiser, ou mostre o código QR gerado no app para que as pessoas por perto possam escanear. O link funciona em bios de redes sociais, mensagens de chat, assinaturas de e-mail — em qualquer lugar onde uma URL couber.

Chat

Como funciona o chat da minha página bio?

Toda página bio tem um balão de chat. Quando um visitante toca nele, uma conversa particular, individual, com você abre direto no navegador dele. Você recebe e responde às mensagens no app do Link2Me.

Posso enviar fotos e arquivos no chat?

Sim. O chat aceita imagens, vídeos (de até 128MB) e anexos de arquivos nos dois sentidos. Os links que você envia também mostram um cartão de pré-visualização.

Vou receber notificações de mensagens novas?

Sim. Quando você não está no app, as mensagens novas chegam como notificações push. Você pode ativar ou desativar as notificações por link e definir horários de silêncio para não ser incomodado à noite.

Privacidade e segurança

Como bloqueio ou denuncio alguém?

Você pode bloquear um visitante em qualquer chat, para que ele não consiga mais falar com você por aquele link, e pode denunciar mensagens abusivas para a nossa equipe pelo app. Dá para acompanhar o status das suas denúncias em Configurações > Minhas Denúncias.

Existe filtro de palavrões?

Sim. O Link2Me inclui um filtro de conteúdo multilíngue opcional. Você escolhe o nível do filtro — desligado, baixo, médio ou alto — e a quais categorias ele se aplica.

Como excluo a minha conta?

Você pode excluir a sua conta a qualquer momento no app, em Configurações. Isso remove a sua página bio, seus links, suas conversas e as fotos que você enviou. Usuários de Android também podem solicitar a exclusão pela nossa página de exclusão na web.

Planos e estatísticas

O Link2Me é gratuito?

Sim — a experiência principal é gratuita: sua página bio, seu link básico e chat ilimitado. As páginas gratuitas mostram um pequeno banner do Link2Me e o app exibe anúncios. Os planos pagos liberam nomes de link personalizados, mais links e links temporários, além de remover o banner.

Quais estatísticas eu recebo sobre a minha página?

O Link2Me registra as visualizações da página, os cliques nos links e as conversas iniciadas na sua página bio, detalhadas por dia, origem do tráfego, país e tipo de dispositivo — assim você vê o que funciona. As análises de visitantes são coletadas sem cookies e respeitam o sinal Do-Not-Track.

Ainda precisa de ajuda?

Envie a sua pergunta pelo app em Configurações > Feedback e entraremos em contato com você.